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前台接待

高科希尔顿酒店

刷新于:2024-01-30

3千-4千元/月

  • 五险一金
  • 包工作餐
  • 收费宿舍
  • 试用期买五险
  • 试用期买公积金
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 年底分红
  • 专业培训
  • 周末双休

大专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限

渝北区 (重庆市渝北区财富东路8号1幢) 上班路线查询

招聘5人

职位发布人:刘女士
投递简历

公司简介

重庆两江新区高科希尔顿酒店作为重庆两江新区第一家国际五星级的品牌酒店,坐落于两江新区涉外商务区。

      酒店顶层是我们可以远眺照母山的宽敞停机坪,酒店前厅部的前台大堂在我们视界广阔的32楼,同时前厅部还有为所有顾客提供宾至如归服务的行政酒廊、礼宾部、魔法中心;典雅与时尚并存的315间客房将会为客人提供舒适的入住体验,客房部楼层、公共区域、洗衣房为入住客人打造家的熟悉感;餐饮部全日制西餐厅、帕纳特色风味餐厅、星空屋顶酒吧会全程照顾客人的味蕾,厨房的师傅们也会让客人一饱口福;还有我们安全保障部、工程部会全方位保障客人的入住安全。

百年Hilton,百年Hospitality!我们的客人、我们的团队成员,都将是我们最重要的财富!

岗位职责

1.为客人提供优质服务。

2.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。

3.回访客人,确保客人对解决方法满意。

4.确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。

5.将准确完整的信息录入酒店管理系统,汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。

6.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。

7.随时向接待主管汇报最新的动态。

8.严格遵守Hilton品牌要求,完成安排的工作任务。

9.完成酒店管理层交代的其他任务。

高科希尔顿酒店

重庆高科集团有限公司酒店分公司

国际品牌五星级酒店,优良的晋升机制及培训体系,五险一金,包吃包住
  • 行业酒店/民宿/度假村
  • 性质其他
  • 规模101-500人