高科希尔顿酒店
3千-4千元/月
大专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限
渝北区 (重庆市渝北区财富东路8号1幢) 上班路线查询
招聘5人
酒店顶层是我们可以远眺照母山的宽敞停机坪,酒店前厅部的前台大堂在我们视界广阔的32楼,同时前厅部还有为所有顾客提供宾至如归服务的行政酒廊、礼宾部、魔法中心;典雅与时尚并存的315间客房将会为客人提供舒适的入住体验,客房部楼层、公共区域、洗衣房为入住客人打造家的熟悉感;餐饮部全日制西餐厅、帕纳特色风味餐厅、星空屋顶酒吧会全程照顾客人的味蕾,厨房的师傅们也会让客人一饱口福;还有我们安全保障部、工程部会全方位保障客人的入住安全。
百年Hilton,百年Hospitality!我们的客人、我们的团队成员,都将是我们最重要的财富!
1.为客人提供优质服务。
2.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。
3.回访客人,确保客人对解决方法满意。
4.确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
5.将准确完整的信息录入酒店管理系统,汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。
6.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
7.随时向接待主管汇报最新的动态。
8.严格遵守Hilton品牌要求,完成安排的工作任务。
9.完成酒店管理层交代的其他任务。
重庆高科集团有限公司酒店分公司