上班路线查询岗位职责
1、熟练掌握淘宝、天猫、京东规则与客户沟通技巧等；
2、熟悉产品并能主动做好售前售后咨询,耐心的服务好客户；
3、了解客户需求，通过聊天工具,和客户进行沟通,解答客户问题咨询,达成销售；
4、做好客户物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;
5、店长安排的其他工作。
6、退伍军人、残疾人优先。
补充说明
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、对电脑操作熟练、打字速度快；
6、对网购流程有一定理解；
7、抗压能力强；
8、残疾人、退役军人优先。
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重庆网爵科技有限公司
天猫代运营、淘宝代运营、品牌策划、视觉设计、广告投放、内容营销、电商代运营
- 行业互联网/移动互联网
- 性质民营
- 规模101-500人
