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客服主管(江津)

金科服务

刷新于:2020-06-15

5千-6千元/月

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 通讯补助
  • 节日礼金
  • 年度旅游
  • 生日礼金

大专 / 3年及以上 / 语言不限 / 性别不限(25~40岁)

江津区-鼎山 (重庆市江津区江津金科中央公园城) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:李小姐 人力资源主管
投递简历

公司简介

2000年,金科服务在重庆成立。经过20余年的发展,已成为全国前十,西南第一的综合智慧服务集团。2020年11月17日,金科服务在香港联合交易所挂牌上市,股票代码9666.HK。20多年来,金科服务坚持以客户为中心,以关爱无处不在为理念,连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续7年保持中西部市场占有率第一,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一,业主满意度连续10年超过90%。

合作共赢、合伙共生。金科服务坚守初心与理想,与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”,为社会创造更大价值。

岗位职责

1、新项目接房筹备,组织团队完成接房工作;

2、开展满意度提升、物业服务费收取及现场的基础业务品质提升工作;

3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、督促所辖区域内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;

5、对本部门员工的工作进行指导、监督检查,进行日常培训和考核;

6、负责与其他部门协调处理物业管理相关事宜。

补充说明

岗位要求:

1、大专及以上学历

2、有3年以上物业行业相关工作经验,1年以上管理经验

3、熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程

4、具备交付项目工作经验

金科服务

金科智慧服务集团股份有限公司重庆第二分公司

连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续7年保持中西部市场占有率第一,
  • 行业物业/商业中心
  • 性质民营
  • 规模501-1000人