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客服专员

仙界科技

刷新于:2022-07-04

3千-6千元/月

  • 五险

学历不限 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限

渝中区-大坪 (重庆市渝中区经纬大道大坪协信星光天地1栋2F) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:李经理 常务副总经理
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公司简介

重庆仙界科技集团有限公司,是一家集技术研发、营销服务、媒体传播、供应链为一体的科创传媒集团公司。集团旗下主要产品包括寻项网、新媒体传播矩阵、酒旅运营服务、品牌全案以及供应链管理服务,集团致力于打造企业营销推广全链条服务生态。

2022年,公司旗下全资投入孵化餐饮品牌:卤六九小面。

公司总部位于“中国硅谷”上海张江高科技园区。2020年,仙界科技作为渝中区重点招商引资企业正式落户总部城,公司同时也是IBM 重点扶持赋能企业、36氪(重庆)企服事业领域的生态伙伴。

公司核心创始团队来自IBM、华为、阿里、美团、中铁等巨头企业,团队在技术积累、项目经验、客户资源方面拥有突出优势。公司拥有专家智库50余人,取得自主知识产权 50余项,并荣获国家级3A企业认证、工信部 2021中国区块链百强企业、重庆市人社局市青年人才实习基地、重庆市科技型企业等荣誉。

仙界团队一直致力于数字营销技术研发上的创新、营销模式上的变革,2022年正式推出企业级公共服务平台“寻项网”。寻项网定位于新型中小企业数字化营销服务商,通过线上智能推广、线下活动对接、供需信息推送等模式相结合,为中小企业提供综合智能营销服务。平台提供包括招商加盟、渠道合作、公关对接、投融对接等服务,采用新技术、新模式重新定义项目推广。

仙界科技,精诚服务每一位客户。

岗位职责

职责描述:

1.售前:接受客户咨询,解答客户基本问题;

2.售中:负责客服日常订单的跟进、资料收集和处理问题等;

3.售后:客户反馈问题处理、投诉处理等;及时汇报并处理突发事件;

4.日常:及时回复客户咨询问题,提高服务质量及客户感知度;

5.配合其他部门相关性工作。

岗位要求:

1.有客服经验,电脑操作熟练,普通话流利,逻辑思维敏捷,有客服经验者优先;

2..具备一定的投诉问题处理技能,能承担一定的客服服务压力;

3.有良好的服务意识和沟通能力,喜欢与人打交道,认真热情的对待顾客;

4.细心、耐心、有亲和力。

有意应聘者请发送带生活照的个人简历一份

仙界科技

重庆仙界科技集团有限公司

2022年3月14日荣获2021中国区块链百强企业认证
  • 行业互联网/移动互联网
  • 性质民营
  • 规模101-500人