岗位职责:
负责接听重庆市省10086客户热线电话,受理客户关于移动业务的需求,并负责解答移动业务相关的问题,纯接听客服,不外呼推广套餐
月薪:底薪+全勤+提成+奖励+绩效,综合薪资4000-7000元(优秀员工月薪10000以上)
福利待遇:
1.【假期】月休8天,轮班排休,上四或上五休二。
上班时间:根据早、中、晚班次进行排班,八小时制排班时间,最早八点,最晚十点下班
2.【五险】购买五险(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险)。
3.【活动】为丰富员工的业余生活及增进员工对公司的归属感,公司每月不定期举办聚餐、户外活动、
4.【奖励】根据每个月不同指标要求,制定不同的奖金激励方案,评选为优秀员工可获得旅游奖励。
5.【礼品】节日、生日公司都会举办生日会,发放员工礼品,如端午节棕子系列、中秋节月饼系列等。
6.【晋升空间】普通客服-资深客服-班助-班长-培训师-运营经理-项目经理,公平晋升,越努力越幸运
任职要求:
1、口齿清晰、普通话标准、高中及以上学历、会简单的电脑操作。
2、有一定的抗压能力,严格遵守公司各方面规章制度。
3、18-35岁,责任心强、积极乐观、性格温和。
4、能适应早晚班,对待工作认真努力。
5、有相关电话客服、淘宝客服工作经验者优先考虑。
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