上班路线查询岗位职责
1、根据公司客户体系要求，建立和维护管理区域内客户关系；
2、负责客户资料登记、整理、归档等工作；
3、对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查，将工作分配到相关部门并跟踪、反馈工作进展与结果；
4、负责接待客户、处理客户投诉、回访及客户意见征询工作；
5、完成日常服务工作的相关记录，做到有据可查，同时做好统计；
6、熟练掌握本物业的特点、业态等情况，能随时给客户提供咨询、引导服务；
7、负责管理区域内客户相关费用催缴、收取工作，做到钱帐相符；
8、负责二次装修现场管理及工程整改追踪、反馈，公共区域设施设备、环境卫生清洁的巡查工作；
9、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上，1年以上服务行业或物业行业相关经验，服务意识强；
2、熟练使用办公软件；
公司主营业务以及行业地位暂未填写