工作职责,
一、接收客户日常来电、来函等咨询服务。
二、负责接收客户样品、订单需求,核对产品数量、单价、订单号等信息,并和相关部门确定交期回复给客户。
三、处理制作业务交给的报表,单据,文件,资料等。
四、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
五、每月定期确认客户货款状态,并及时与公司财务人员沟通确认。
六、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
七、能及时处理客户端突发异常,并反馈给厂内跟踪改善进度,与客户保持密切沟通直至异常关闭。
任职要求:
1、需持有C1驾驶证,实际驾龄1年以上;
2、男性,年龄20-30岁;
公司福利:
5险(重庆社保),包住不包吃,
工作地点:
深圳市光明新区塘家村
重庆久坤电子有限公司