岗位职责:
1、严格执行各项管理规定、工作程序、标准及工作纪律,维护商场整体形象;
2、突出服务意识,礼貌对待客户及顾客;
3、对客户提出的意见或疑问耐心解答,违背相关要求的要婉言拒绝;
4、熟悉商场整体建筑结构、布局,注意发现并坚决制止违反管理规定、侵害公共利益的人和事。
5、上级下达的其他工作任务。
任职资格:
1、熟悉重庆市保安管理条例,具备对保安进行培训及管理的能力;
2、具备良好的服务意识,对客户提出的意见或疑问耐心解答并积极处理;
3、熟悉商场整体结构、布局,了解商场安保和消防安全工作重点;
4、了解物业相关的法律法规及政策;
5、有一定商场运营方面工作经验,善于检查和处理异常事件,有较良好的沟通能力和协调能力。
九龙仓(中国)物业管理有限公司重庆国金中心分公司