岗位职责

工作职责

1、负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;

2、负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;

3、及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度;

4、负责根据公司流程及标准，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作;

5、协助组织社区活动；

任职资格

1、男女不限，20-35岁，物业管理相关专业者优先；

2、1年以上物业管理或客服管理工作经验（有住宅物业工作经验可适当放宽条件）；

3、熟悉使用相关办公软件；

4、良好的沟通表达能力；

薪酬福利

1、上市公司，薪酬3800-4500元；

2、入职购买五险一金；

3、餐补、交通补贴、通讯补贴、高温补贴、节日福利、生日会、团建；

4、每年有两次升职加薪的机会；

5、八小时工作制，月休4-5天；

6、提供住宿；

工作地点：重庆市北碚区蔡家岗镇嘉瑞大道22号旭辉广场