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客服主管

顺泰物流

刷新于:2021-02-25

2.5千-3.5千元/月

中技/中专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限(20~35岁) (应届生亦可)

专业不限

渝北区-回兴 (重庆市渝北区圣誉天下物流园) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:芶老师 人事(招聘)经理
投递简历

公司简介

本公司为私营企业,立志以现代化物流为理念专心在物流行业有所突破,现公司拥有员工近百人人,公司对员工始终坚持以人为本,锅里有碗里必有。

岗位职责

1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、 处理客户纠纷,上报重大情况;

5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;

6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

补充说明

有相关客服工作经验者优先。

顺泰物流

重庆顺泰物流有限公司

物流,仓储,干线线运输
  • 行业交通运输/物流/快递
  • 性质其他
  • 规模51-100人