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岗位职责
1、根据数据部分配的数据进行电话催收工作；
2、及时跟进处理过程中的案件，竭尽所能综合各类有效的联络渠道，加大回款成功率；
3、用正面情绪积极沟通跟进,达到最终还款目的，引导催收对象正确还款方式；
4、调整工作心态，规范工作程序使之符合合作单位要求，减少客诉的产生；
5、催收时发生客诉情况应及时反馈给相关负责人；
6、通过电话或信函等方式进行逾期账户催收，在规定时间内完成任务目标；
7、详细记录催收情况，及时获取、更新与催收对象相关的资料信息；
8、拨打一次电话记录一条催记，认真记录案件详情及催收情况，不弄虚作假。
9、完成上级及合作单位安排的其他工作。
补充说明
任职资格:
1、20-49岁，中专以上学历（优秀者可优先录取，可接收应届毕业生）；有销售、客服工作经验者、退伍军人优先；
2、能严格遵守公司各项规章制度、保密制度以及服务规范；
3、语言表达能力强,懂得如何有效地与客户沟通；
4、较强的学习力和执行力,对学习的东西能迅速应用到工作当中。
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重庆秦唐法律顾问有限公司
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- 规模51-100人
