1、协助客户部经理全面主持项目客户部管理及业务拓展等工作;
2、熟悉国家房地产、物业管理相关法律、法规、政策;
3、制定本项目工作目标及计划,合理安排部门员工的工作和休息;
4、指导本部门员工建立、健全各种物业管理档案和资料,进行规范管理;
5、监督检查秩序、工程、保洁、绿化工作质量及完成情况;
6、负责处理业主提出的重大问题或投诉,及时跟进落实并将处理情况上报;
7、定期组织法律、法规、物业管理等方面的教育培训,提高员工综合素质和技能;
8、及时掌握部门员工思想动态,对其工作进行监督和指导;
9、定期收集各部门意见,并针对性的提出整改方案;
10、开展多种形式的创收工作,完成上级交办的其他工作。
重庆兆甲物业管理有限公司