主要职责:
1、担任电商平台的售前、售后工作,负责对接用户;
2、通过网络在线为客户解答疑问、产品报价、促成订单成交;
3、及时有效跟进客户日常订单问题,提高用户成交满意度;
4、努力达成销售业绩,积极提升团队的销售指标;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职要求:
1、有销售经验者优先,了解电商行业者优先;
2、熟练掌握并使用各种淘宝工具,打字速度快;
3、有较好的沟通能力、应变能力及销售技巧,能够快速解答客户疑问,促成订单成交;
4、具备非常强的责任心和服务意识,能将各种问题由始至终处理;
5、热爱服务行业,学习能力强,具有团队合作能力。
上班时间:9:00-17:00(早班) 17:00-24:00(中班,具体部门主管安排,可以在家上班)
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