岗位职责:
1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期,进行良好的语言沟通,告知其相关厉害关系,引导账户正确缴费方式等,在客服服务的基础上,保障贷款资金安全;
2、登记催收情况,获取、更新与催收对象的相关的资料信息;
3、及时更新、补充客服资料,以保持资料的有效性;
4、完成团队业绩目标和个人业绩目标;
5、服从上级安排,有团队意识,与团队共同成长
任职要求:
1、性别不限,年龄18-30,优秀者可以放宽到35岁。
2、大专及以上学历,有相关经验可适当放宽;
3、普通话流利,电脑办公系统及软件熟练操作;
4、具有客户服务、信用卡贷款相关工作经验优先;
5、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通,对话;
6、心里调节能力良好,工作态度积极进取,心里抗压能力良好;
7、候选人的居住地点到公司路上所花费时间不应超过1小时
工作时间:休息不固定在周末,月休6天,08:30-17:30,(每天常规加班19:30)
薪资待遇:基本工资+岗位工资+绩效工资(每个岗位、职级薪资不等)薪酬:4500-8000
基本工资2300+岗位工资+绩效工资+餐补(400-700)综合薪酬4500-8000转正后每个星级增加500元岗位工资
福利待遇:1、入职即购买五险一金;2、每天18元餐饮补贴,按出勤天数计算;3、月度、季度员工活动、生日会等节日活动;4、高额内部推荐奖金。