视频招聘会 首页 活动大厅

客服专员(学历职称)

恒启实业

刷新于:2020-09-29

4千-8千元/月

  • 双休
  • 五险
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 白班
  • 年度旅游
  • 生日礼金
  • 早九晚六

大专 / 经验不限 / 语言不限 / 性别不限

江北区-观音桥 (重庆江北区观音桥步行街金岗大厦(12-5)) 上班路线查询

招聘3人

职位发布人:唐先生 人事专员
投递简历

公司简介

恒启集团是一家企业商业服务商,发展多元化项目的集团公司。目前公司与工信部下属中小企业服务平台开展项目合作,为主城及区县扩大中小企业提供人事外包、社保代理、薪税优化、资质买卖等配套服务。现旗下有:商企通、社宝惠、建学网、智融会、轩德人力、人企信用平台6家子公司,截止2020年4月已开设垫江分公司、四川分公司、贵阳分公司,广州、陕西、上海等分公司项目已进入筹备阶段。

    以发展成为“全国商企服务第一品牌”为目标,以中小企业帮扶为宗旨,以项目融合发展为重点,以管理咨询营销策划为手段,以商业一体化服务为保障,致力于民营企业转型升级、持续发展。

    以客户为中心,服务为本,诚信待人

    公司官网:http://www.hengqishiye.com/

岗位职责

1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜; 2、对学历职称,资质办理有一定经验 3、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案; 4、 负责电话的接待工作,线上客户解答咨询,整理技术数据的反馈工作; 5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理 6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等 7、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部]做好客户服务 8、带有一定的销售性质 任职要求: 1、大专及以上学历。 2、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力; 3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识; 4、优秀的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力; 5、 忠诚、 积极主动、 灵活应变、认真负责、诚实谨慎;

恒启实业

重庆恒启实业有限公司

集产品开发、产品推广、产品服务、为一体的综合型集团公司。
  • 行业其他专业服务
  • 性质民营
  • 规模51-100人